Anforderungen:
- Verantwortungsbewusstsein, Beobachtungsgenauigkeit und technisches Verständnis
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Organisationstalent und Konzentrationsfähigkeit
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Freundliches Auftreten und kommunikatives Geschick
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Konfliktfähigkeit und Beherrschtheit
Aufgaben:
- Du informierst im Schwerpunkt Verkauf und Service Kunden über Reiseverbindungen, verkaufst Tickets und bearbeitest Reklamationen.
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Du informierst im Schwerpunkt Sicherheit und Service Kunden über Sicherheitsdienstleistungen, planst vorbeugende Maßnahmen und realisierst diese.
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Reklamationen, Materialeinkauf und Werbemaßnahmen gehören ebenfalls zu deinem Arbeitsfeld.
Typische Branchen:
- Personenverkehr bei Bahn-, Schifffahrts- und Busunternehmen
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Reisebüros
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Flughafenbetreiber
Karriereperspektiven:
- Fortbildung: Fachwirt/-in für Güterverkehr und Logistik (DQR 6 Bachelorniveau)
